Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die über EQX247 (eqx247.com und eqx247.de) beauftragt werden. Dazu gehören praktische Arbeiten in Frankfurter Rechenzentren: Remote Hands und Smart Hands, GPU Smart Hands, Rechenzentrumsmigration und Backup sowie SSD/HDD-Vernichtung und ITAD.

Anbieter ist die Optiop GmbH, Am Hauptbahnhof 16, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland. E-Mail: hello@eqx247.com. Unsere vollständigen Unternehmensangaben finden Sie im Impressum.

Die Leistungen von EQX247 richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) schließen wir nicht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung schriftlich zu.

2. Angebote und Vertragsschluss

Die auf dieser Website beschriebenen Leistungen stellen kein verbindliches Angebot dar. Sie sind eine unverbindliche Einladung, ein Angebot bei uns anzufragen. Auf dieser Website können Sie weder bestellen noch bezahlen. Das Anfrageformular dient dazu, ein Angebot anzufragen.

Auf Ihre Anfrage senden wir Ihnen ein schriftliches Angebot, das den Leistungsumfang festlegt. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot annehmen und wir die Annahme per E-Mail bestätigen.

Maßgeblich ist der im Angebot festgelegte Leistungsumfang. Änderungen des Leistungsumfangs werden in Textform vereinbart; eine E-Mail genügt.

Die Leistungen von EQX247 sind praktische Arbeiten, die vor Ort in Rechenzentren in Frankfurt erbracht werden.

3. Zugang zum Rechenzentrum

Vor Beginn der Arbeiten sorgen Sie für den Zugang zum Rechenzentrum: Sie lassen die von uns benannten Mitarbeitenden auf die Zugangsliste des Rechenzentrums setzen, teilen uns den genauen Standort der Geräte mit und bestätigen, dass wir an ihnen arbeiten dürfen.

Können die Arbeiten nicht beginnen oder nicht abgeschlossen werden, weil der Zugang nicht ermöglicht wurde, berechnen wir die Wartezeit und einen neuen Termin nach den Bedingungen des Angebots.

Unsere Mitarbeitenden halten die Hausordnung und die Sicherheitsvorschriften des Rechenzentrums ein.

4. Vom Kunden gestellte Teile und Geräte

Stellen Sie Teile oder Geräte bereit, sind Sie für deren Lieferung und eindeutige Kennzeichnung verantwortlich. Für Teile, die nicht von uns geliefert wurden, übernehmen wir keine Gewährleistung.

Ausgebaute Teile verbleiben in Ihrem Rack oder werden Ihnen nach Vereinbarung übergeben.

Vor jeder Arbeit an Systemen oder Speichermedien sichern Sie Ihre Daten. Für die Datensicherung sind Sie verantwortlich.

5. Datenvernichtung und Datenlöschung

Bei der SSD/HDD-Vernichtung erhalten Sie ein Vernichtungszertifikat.

Bei der zertifizierten Löschung erhalten Sie ein Löschzertifikat.

Jedes Zertifikat enthält die Seriennummer jedes Datenträgers, das Verfahren (Vernichtung oder zertifizierte Löschung) und das Datum. Wir senden es nach Abschluss des Auftrags per E-Mail.

Nachweiskette (Chain of Custody), Transport und Entsorgung beim ITAD regelt das jeweilige Angebot.

6. Preise und Zahlung

Auf dieser Website werden keine Preise genannt. Die Preise ergeben sich aus dem Angebot. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Es gelten die im Angebot genannten Zahlungsbedingungen.

7. Stornierung und Terminverschiebung

Für eine Stornierung gelten die im Angebot genannten Bedingungen.

Für eine Terminverschiebung schreiben Sie an hello@eqx247.com. Eine Verschiebung ist abhängig von der Verfügbarkeit; es gelten die im Angebot genannten Bedingungen.

Zwingende gesetzliche Rechte, zum Beispiel bei mangelhaften oder nicht erbrachten Leistungen, bleiben unberührt.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Diese Beschränkungen gelten nicht für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG), aus übernommenen Garantien oder nach sonstigem zwingendem Recht.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haften wir nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch Sie für die Wiederherstellung angefallen wäre.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Frankfurt am Main, soweit gesetzlich zulässig.

10. Streitbeilegung

Da sich unsere Leistungen ausschließlich an Unternehmer richten, nehmen wir nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

11. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, auch die Daten, die Sie über das Anfrageformular senden, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern. Änderungen gelten für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Über wesentliche Änderungen informieren wir bestehende Kunden.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.